Installation: So finden Sie eine gute Solarfirma
Wer die Wahl hat, hat die Qual: Alleine beim Branchenverband Swissolar sind über 450 Betriebsstätten von Solarprofis registriert, die Photovoltaikanlagen installieren. Dazu kommen viele weitere Fachbetriebe, die ebenfalls eine Installation von Solaranlagen anbieten. Wir zeigen Ihnen, woran Sie seriöse Solarfirmen erkennen und worauf Sie bei der Auswahl besonders achten sollten.
- Treffen Sie mithilfe der nachfolgenden Kriterien eine Vorauswahl.
- Lassen Sie sich von Ihren Kandidaten Kontaktdaten von Referenzkunden geben.
- Sprechen Sie mit Referenzkunden über deren Erfahrungen.
Nicht nur der Preis, sondern auch die Qualität, Verlässlichkeit und der Service einer Solarfirma sind ausschlaggebend dafür, dass Ihnen Ihre Solaranlage dauerhaft Freude und gute Erträge bereitet.
Kriterien für gute Solarinstallateure
Das Bundesamt für Energie (BFE) und der Solarverband Swissolar verleihen gemeinsam das Qualitätslabel „Die Solarprofis”. Was Sie an diesem erkennen und worauf Sie noch achten sollten, erfahren Sie hier.
Qualität – Solarprofis, die ihr Handwerk verstehen
- Trägt der Betrieb das Label „Solarprofi”?
- Sichert der Betrieb die Qualität seiner verbauten Produkte?
Solarprofi: Solarprofis werden stichprobenartig überprüft. Sie deklarieren, alle geltenden Gesetze und Normen zu berücksichtigen und anerkannte Regeln der Technik anzuwenden. Zudem haben sie von Swissolar anerkannte Weiterbildungen nachgewiesen.
Qualitätssicherung: Fragen Sie ihren Fachbetrieb, ob er Qualitätssicherung betreibt, um technischen Defekten vorzubeugen.
Diese ist wichtig, denn manche Schadensfälle werden nicht von Garantien aufgefangen oder sind eventuell sogar schwer durchsetzbar. Solarmodule beispielsweise können für das blosse Auge unsichtbare Transportschäden oder Herstellungsmängel haben. Dadurch kann dann der Ertrag und die Haltbarkeit spürbar beeinträchtigt werden.
Aufgedeckt werden kann dies, indem Modullieferungen stichprobenartig am Produktionsstandort und nach der Ankunft in der Schweiz inspiziert werden. Ernsthafte Erschütterungen auf dem Transportweg können durch Schockdaten-Logger festgestellt werden. Ebenfalls können Hersteller auditiert werden, ob sie Schweizer Normen und internationalen Qualitätsanforderungen wirklich entsprechen. Eine Möglichkeit, diese Schritte nachzuweisen, ist das „Swiss PV Label” von Electrosuisse.
Erfahrung – ein starker Qualitätshinweis
- Wie viele Photovoltaikanlagen hat die Solarfirma bereits installiert?
- Wie lange ist das Unternehmen mit dem Thema Photovoltaik am Markt?
Installationserfahrung: Das Label Solarprofis stellt bei der Aufnahme von Solarbetrieben sicher, dass mindestens drei Referenzanlagen installiert worden sind. Erfahrene Betriebe haben – je nach Betriebsgrösse – proportional weit mehr Solaranlagen installiert, in Grössenordnungen von Hunderten oder Tausenden. Fragen Sie nach, wie viele!
Markterfahrung: Ein weiteres Indiz für Qualität ist, wenn sich Solarfirmen bereits seit Längerem am Schweizer Solarmarkt gehalten haben. Denn dieser hat bereits einige Aufs- und Abs durchlebt, durch die manche Betriebe über Qualitätsmängel gestolpert sein dürften.
Service – Solarfirmen, auf die Verlass ist
- Werden Ihnen regionale Referenzen samt Kontaktdaten genannt?
- Wie ist der Service des Fachbetriebes?
- Kommt „alles aus einer Hand”?
- Sind Offerten seriös?
Referenzkunden: Einen vertrauenswürdigen Einblick in Service und Qualität eines Solarbetriebs können Ihnen Referenzkunden bieten, die dazu bereit sind, ihre Erfahrung mit Ihnen zu teilen. Im besten Fall kommen diese aus Ihrer Region.
Vor-Ort-Service: Eine Solarfirma aus der eigenen Region bietet einen logistischen Vorteil. Hinterfragen Sie, ob Ihnen für die Installation oder im Rahmen eines Wartungsvertrages Anfahrtskosten berechnet werden.
„Alles aus einer Hand”: Solarbetriebe werben gerne damit, dass alles aus einer Hand kommen würde. Dies ist für Sie bequemer, da Sie sich so die Abstimmung verschiedener Unternehmen ersparen und auch eindeutig wissen, wen sie in die Pflicht nehmen können, wenn doch einmal etwas schiefgehen sollte. Woran aber erkennen Sie, ob wirklich alles aus einer Hand kommt?
Ein Installationsbetrieb ist gut aufgestellt, wenn er Elektriker, Planer (Elektroingenieure), Dachdecker, Spengler, Zimmerleute und Sicherheitsberater beschäftigt – fragen Sie nach.
Ob der Betrieb selbst Elektroinstallateure beschäftigt, können Sie im Verzeichnis des Eidgenössisches Starkstrominspektorats überprüfen: verzeichnisse.esti.ch. Firmen, die dort nicht als Betrieb mit Installationsbewilligung gemeldet sind, dürfen selbst keine Elektroinstallationen ausführen.
Seriöse Offerten: Einen guten Fachbetrieb können Sie auch an einer detaillierten und vollständigen Offerte erkennen, in der die Komponenten, das System und die Installationsplanung klar dargestellt werden und Dokumentation, Einweisung und Wartungsvorgaben enthalten.
Wo finden Sie Solarinstallateure?
Das Internet ist voll von Solarangeboten aller Art. So wird im Internet das bequeme Einholen von Solar-Offerten angeboten. Auf manchen Internetseiten wissen Sie jedoch nicht vorher, von welchem Unternehmen Sie Offerten erhalten und können daher keine Vorauswahl treffen. Bei einer Internetrecherche können Sie sich über verschiedene Betriebe einen ersten Eindruck verschaffen.
Schweizer Fachbetriebe, die bei Swissolar als Solarprofi gelistet werden, finden Sie auf www.solarprofis.ch.